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  • 全國低價
  • 快速送達
  • 就近安裝

    途虎這些年在與客戶的溝通中,有一點是深信不疑的,那就是:光價格好還不夠好,服務好才是真的好。途虎發現,我們著力于服務體驗的每一次改進,都會獲得客戶由衷的褒揚。這種“由衷”,雖然我們未能親眼見到,卻能從電話中聽到,能從評論中看到。這種“由衷”,是激勵我們愈發精進的動力。我們還不夠好,但是為了你們,我們會更加努力!

    所以現在,我們正式推出了“虎式服務”!“虎式服務”是貼合客戶需要而衍生出的附加服務。在途虎,我們和客戶之間,并不是單純的走了一次購買流程。我們對賣出的每一條輪胎都有照應,因此客戶在途虎購買輪胎后,均可享受到一整套的服務方案:

    途虎養車所售商品只提供給個人車主,企業及其他商家請聯系我們的大客戶服務

    虎式服務之安裝
    包安裝
    凡在途虎購買輪胎,并在途虎安裝店更換,每條輪胎均可享受包安裝服務。
    免費動平衡
    凡在途虎購買輪胎,并在途虎安裝店更換后,每條輪胎均可享受免費動平衡服務。
    免費贈送氣門嘴
    凡在途虎購買輪胎,每條輪胎途虎均將贈送氣門嘴,并在更換輪胎時安裝。
    免費充氮氣
    凡在途虎購買輪胎并更換,即可在指定的途虎安裝店,享受無限次免費充氮氣服務。
    免費輪胎換位
    凡在途虎購買并更換輪胎兩條以上,享受免費輪胎換位。如有輪胎換位的需求,請在預定輪胎時告知途虎客服。
    虎式服務之售后
    免費充氣或調整胎壓
    凡在途虎購買輪胎并更換,可在途虎各安裝店無限次免費充氣或調整胎壓。
    免費動平衡
    凡在途虎購買輪胎并更換,在更換后的六個月內,可享受免費動平衡一次(目前只限指定途虎安裝店,如需享受動平衡服務,請提前向途虎預約)。
    免費四輪換位
    凡在途虎購買輪胎并更換,可享受免費四輪換位一次(建議每2萬公里做一次四輪換位。目前只限指定途虎安裝店,如需享受四輪換位服務,請提前向途虎預約)
    免費輪胎安全檢查
    凡在途虎購買輪胎并更換,可隨時在任何途虎安裝店,進行免費的輪胎安全檢查。
    輪胎質量投訴協助

    凡在途虎購買輪胎并更換的客戶,如就途虎出售的輪胎產品質量問題投訴,途虎養車會代您向廠商的售后部門做質量申訴或檢測。如進行檢測,報告的出具時間視各品牌廠商售后響應時間而定,在5天到3個月不等。在輪胎送檢期間,您可隨時向途虎客服咨詢檢測進度。

    由于輪胎是車輛正常行駛的必需零件,因此在輪胎送檢期間,為了保障車輛的正常使用,途虎建議:

    客戶可交付全額押金,更換與送檢胎完全一致的新胎。廠家檢測結果確定后,如是廠家質量問題,則途虎承諾即時向客戶退還全額押金;如檢測結果為客戶使用問題,則支付的押金轉為新胎貨款。

    如對虎式服務滿意,請分享給您的親朋好友

    途虎養車

    服務簡介
    支付方式
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    途虎已向全國405城市開放13000余家安裝門店,覆蓋規模迅速擴大中;安裝店支持裝完付款,更尊享包安裝、免費動平衡等11項輪胎免費服務。
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